KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak VIP Transfer Ankara Rezervasyon Platformu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon taleplerinin alınması ve sürücülere iletilmesi
• Müşterilerle bağımsız sürücüleri buluşturma
• Platform hizmetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
• İş geliştirme ve istatistik çalışmaları
• Güvenlik tedbirlerinin alınması
• Hukuki süreçlerin takibi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatin bulunması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitesi rezervasyon formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta iletişimi
• Mobil uygulama
• Sosyal medya kanalları
• Fiziksel formlar
• Çağrı merkezi kayıtları

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Platform aracılık hizmeti sunduğundan, kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Rezervasyon onayınız sonrası, bilgileriniz onaylanan sürücü ile paylaşılır
• Sadece rezervasyon için gerekli bilgiler (ad, telefon, adres) paylaşılır
• Yasal merciler ve kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
• Teknoloji hizmet sağlayıcıları (platform altyapısı için)

7. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK'ya uygun olarak imha edilmektedir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. İletişim